Garage Gurus
Zapewniamy spokój ducha

Produkty wysokiej jakości z kompleksową ochroną

Program Garage Gurus został stworzony przez DRiV - zespół ludzi, którzy stoją za najbardziej znanymi markami, których części używasz codziennie do naprawy pojazdów swoich klientów.

Wiele części, które Garage Gurus promuje i na których przeprowadza szkolenia, to jedne z najlepszych dostępnych części. Są one produkowane według specyfikacji OE, a ich jakość jest wynikiem naszych znaczących inwestycji w badania, projektowanie i produkcję.

Jakość naszych części jest na tak wysokim poziomie, że są one objęte kompleksową gwarancją do trzech lat (w zależności od części) - dając Ci pewność, że Twoje naprawy sprawią, że Twoi klienci będą w pełni usatysfakcjonowani.

Pomoc w rozwiązywaniu problemów gwarancyjnych

Garage Gurus jest tutaj, aby pomóc Ci uniknąć wszelkich problemów gwarancyjnych, które mogą powstać w wyniku błędu ludzkiego.

Gdy części są zwracane w ramach gwarancji, po dokładniejszej kontroli często okazuje się, że usterka jest związana z tym, jak dana część została zamontowana, lub że istnieje problem z powiązanymi z nią komponentami, a nie z nową częścią zamienną. Na przykład, kierunkowe klocki hamulcowe mogły zostać zamontowane w niewłaściwy sposób lub nowe klocki hamulcowe mogły ulec uszkodzeniu, ponieważ zużyte tarcze nie zostały wymienione w tym samym czasie.

Dzięki wskazówkom udzielanym przez Garage Gurus możesz wyeliminować ryzyko nieprawidłowego zamontowania elementu, co pozwoli Ci skutecznie wykonać naprawę zgodnie z najwyższymi standardami, uniknąć reklamacji ze strony klientów i uchroni Cię przed koniecznością ponownego podjęcia się tego zadania.

Jeśli wystąpi usterka części

W ostateczności może się zdarzyć, że wystąpi problem z jednym z naszych produktów.  Aby zwrócić produkt, który uległ awarii (innej niż na skutek zużycia), wystarczy skontaktować się z lokalnym Działem Obsługi Klienta DRiV w celu uzyskania dokumentu uprawniającego do zwrotu i numeru reklamacji. Wyjaśnią oni naszą procedurę zwrotu. Zajmiemy się Państwa reklamacją bez zamieszania, opóźnień lub problemów. Wierzymy w jakość produktów DRiV i dlatego z przyjemnością wspieramy je naszą polityką gwarancyjną. Podobnie jak w przypadku samych produktów - miło jest wiedzieć, że można na niej polegać, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Kontakt z Działem Obsługi Klienta DRiV