Garage Gurus
La tranquillità come standard

Prodotti di qualità con copertura completa

Garage Gurus è offerto da DRiV, e dalle stesse persone che stanno dietro alcuni dei marchi più noti di cui utilizzi i ricambi ogni giorno per riparare i veicoli dei tuoi clienti.

I numerosi componenti che Garage Gurus promuove e per cui fornisce formazione sono tra i migliori disponibili. Sono fabbricati secondo le specifiche OE e la loro qualità è il risultato del nostro significativo investimento in ricerca, progettazione e produzione.

La qualità dei nostri prodotti è tale da offrire una garanzia completa di un massimo di tre anni (a seconda del singolo componente), garantendo la tranquillità che le riparazioni lasceranno i clienti completamente soddisfatti.

Aiutare a prevenire problemi di garanzia

Garage Gurus ha lo scopo di aiutare a evitare eventuali problemi di garanzia che potrebbero sorgere attraverso il ‘errore umano.

Quando le parti sono state restituite in garanzia, l’esame delle parti  spesso determina che il guasto ha a che fare con il modo in cui la parte è stata montata, o c'è un problema con i suoi componenti associati, piuttosto che con il nuovo ricambio. Ad esempio, le pastiglie dei freni direzionali potrebbero essere state montate nel modo sbagliato o le nuove pastiglie potrebbero essere state danneggiate perché i dischi usurati non sono stati sostituiti contemporaneamente.

Con la guida di Garage Gurus puoi eliminare le possibilità di installare in modo errato un componente, consentendoti di completare in modo efficiente la riparazione secondo i più alti standard, evitando i reclami dei clienti e risparmiandoti di dover ripetere il lavoro.

Se c'è un problema con una parte

Alla fine potrebbe succedere che si sia verificato un problema con uno dei nostri prodotti. Per restituire un prodotto che non funziona è sufficiente contattare il nostro team di assistenza clienti DRiV locale per un documento di autorizzazione alla restituzione e un numero di reclamo. Spiegheranno la nostra procedura di reso. Tratteremo il tuo reclamo senza problemi, ritardi o problemi. Crediamo nella qualità dei prodotti DRiV ed è per questo che siamo più che felici di supportarti con la nostra politica garanzie. Come i prodotti stessi - è bello sapere che puoi fare affidamento sul nostro team.

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