SERVIZI TECNICI
DRiV non si limita a produrre componenti automobilistici premium. Offriamo un ecosistema completo di servizi, pensato per supportare distributori, officine e tecnici in ogni fase del processo di riparazione.
Dalla formazione tecnica e dalle informazioni sui prodotti agli strumenti digitali e all’assistenza in materia di garanzia, i nostri servizi aiutano i professionisti a lavorare in modo più efficiente, installare i componenti con la massima sicurezza e rimanere aggiornati sulle tecnologie più recenti.
GARAGE GURUS
Le conoscenze tecniche sono tra gli strumenti più preziosi in qualsiasi officina. Per questo DRiV offre Garage Gurus, la nostra piattaforma dedicata alla formazione e al supporto tecnico per i professionisti del settore automobilistico. Garage Gurus offre accesso a:
- • Corsi di formazione tecnica (in presenza e online) e webinar
- • Video di installazione e best practice
- • Supporto tecnico specializzato
- • Informazioni sui prodotti e indicazioni per la risoluzione dei problemi
- • Le più recenti tecniche di riparazione e gli ultimi aggiornamenti sulle tecnologie dei veicoli
CODICE QR
Molti prodotti DRiV sono dotati di un codice QR che consente agli installatori di accedere immediatamente tramite smartphone a preziose informazioni tecniche. A seconda del prodotto e del marchio, il codice QR può fornire:
- Verifica dell’autenticità del prodotto
- Identificazione e specifiche del prodotto
- Disegni tecnici
- Istruzioni di montaggio
- Video di installazione
- Documentazione del prodotto
- Risorse per il supporto tecnico
- Accesso rapido ai contenuti di Garage Gurus
CONDIZIONI DI GARANZIA
Garantiamo la qualità e le prestazioni dei nostri prodotti. Le politiche di garanzia DRiV sono pensate per offrire sicurezza e tranquillità sia ai distributori sia agli installatori professionisti. Consulta le pagine dedicate alla garanzia per conoscere le relative condizioni. Le nostre informazioni sulla garanzia includono:
- • Termini e condizioni di garanzia
- • Dettagli sui prodotti coperti
- • Indicazioni sulla procedura di richiesta della garanzia
In ogni caso, si applicano le condizioni di garanzia dell’organizzazione partner presso la quale è stato acquistato il prodotto. Per presentare una richiesta di garanzia o ricevere informazioni sulle relative condizioni, rivolgersi all’organizzazione presso la quale è stato acquistato il prodotto.
RICICLO DEGLI IMBALLAGGI
In DRiV, la sostenibilità è un elemento importante del modo in cui progettiamo e distribuiamo i nostri prodotti. Ci impegniamo a ridurre l’impatto ambientale migliorando costantemente i nostri imballaggi e promuovendo pratiche di riciclo responsabili.
Le nostre informazioni sul riciclo degli imballaggi aiutano i clienti a:
- • Identificare i materiali di imballaggio
- • Comprendere le indicazioni locali in materia di riciclo
- • Smaltire gli imballaggi in modo responsabile
- • Contribuire a un'economia più circolare
Riciclando correttamente gli imballaggi, possiamo contribuire tutti insieme a ridurre i rifiuti e a proteggere l’ambiente per le generazioni future.
ANTICONTRAFFAZIONE
Proteggere i clienti dai prodotti contraffatti è un elemento fondamentale dell’impegno di DRiV verso la qualità, la sicurezza e le prestazioni. Lavoriamo costantemente per aiutare i clienti a riconoscere i prodotti DRiV originali e a compiere scelte di acquisto consapevoli. Le nostre risorse anticontraffazione aiutano i clienti a:
- • Riconoscere le caratteristiche dei prodotti e degli imballaggi DRiV originali
- • Verificare l’autenticità del prodotto, ove applicabile
