Garage Gurus Душевное спокойствие в стандартной комплектации

 

чтобы помочь вам избежать проблем с гарантией

Общий доступ

Качественные изделия с полным покрытием

Программа Garage Gurus представлена DRiV. Команда Garage Gurus осуществляет поддержку самых известных брендов DRiV, запчасти которых вы используете изо дня в день для ремонта автомобилей клиентов.

Многие компоненты, по которым Garage Gurus продвигает и проводит обучение, являются одними из лучших. Они производятся в соответствии со спецификацией OE, и их качество является результатом наших значительных инвестиций в исследования, проектирование и производство.

Таково качество наших деталей, на которые предоставляется полная гарантия до трех лет (в зависимости от региона и типа детали), что дает вам уверенность в том, что произведенный вами ремонт оставит ваших клиентов полностью удовлетворенными.

Warranties_3

 
 
 

Warranties

Помощь в предотвращении гарантийных проблем

Garage Gurus здесь, чтобы помочь вам избежать проблем с гарантией, которые могут возникнуть из-за человеческих ошибок.

Когда детали возвращаются по гарантии, более тщательный осмотр часто определяет, что неисправность связана с тем, как деталь была установлена, или есть проблема с сопутствующими компонентами, а не с новой запчастью. Например, направленные тормозные колодки могли быть установлены неправильно, или новые колодки могли быть повреждены из-за того, что изношенные тормозные диски не были заменены одновременно с колодками.

С помощью рекомендаций Garage Gurus вы сможете исключить вероятность неправильной установки детали, что позволит вам эффективно завершить ремонт на самом высоком уровне, избежать жалоб клиентов и избавит вас от необходимости снова браться за работу.

 
 
 

Если во время установки возникает проблема

Конечно, если вам не удалось избежать проблемы с деталью во время установки или сразу после нее, то мы также здесь, чтобы помочь. У нас есть специальный технический колл-центр, который может эффективно ответить на ваш запрос и дать совет. В зависимости от вашего региона, вы можете связаться с нами по приведенным ниже номерам:

Вы можете связаться с нами следующими способами:

 

Европа, Ближний Восток и Африка (бесплатный звонок):

   Австрия
 
00800-33337256

 

   Бельгия
 
0800-29 12 2

 

   Дания
 
00800-33337256

 

   Финляндия
 
9900800-33337256

   Франция
 
0810 000 029   
00800-33337256

 

   Германия
 
00800-33337256

 

   Ирландия
 
00800-33337256

 

   Кения
 
0800-723-165

 

   Люксембург
 
+800-80955

 

   Нидерланды
 
00800-33337256

 

   Испания
 
00800-33337256

 

   Нигерия
 
23-419-030099

 

   Норвегия
 
00800-33337256

   Польша
 
00800-33337256

 

   Саудовская Аравия
 
0800-814-6000

 

   Южная Африка
 
00800-33337256

 

   Швеция
 
00800-33337256

   Швейцария
 
00800-33337256

 

   Тунис
 
21-631-378141

 

   Великобритания
 
00800-33337256

 

Европа, Ближний Восток и Африка (платные номера):

   Платный номер English/ German/ French/ Italian/ Spanish
 
+34 911 08 54 08

 

     

 

Если есть проблема с деталью

Это может произойти, в конце концов, с одним из наших изделий возникнет проблема.  Чтобы вернуть изделие, которое вышло из строя (кроме случаев нормального износа), просто свяжитесь с нашим местным отделом клиентского сервиса DRiV для получения документа о разрешении на возврат и номера претензии. Они объяснят процедуру возврата. Мы рассмотрим вашу претензию без суеты, задержек и проблем. Мы верим в качество продукции DRiV, поэтому мы с удовольствием поддержим их нашей гарантийной политикой. Вы можете положиться на качество нашей продукции.

Обратная связь с клиентским сервисом DRiV

 

 

Кроме того, вы можете написать нам по электронной почте по адресу warranty-claims@driv.com

Общий доступ